بررسی و ارائه راهکارهایی جهت ایجاد انگیزه در کارکنان در تسهیم و به اشتراک گذاشتن دانش خود با سایر پرسنل

امروزه برخورداری از اطلاعات و دانش روز به موقعیتی پایدار برای ادامه حیات فردی و اجتماعی تبدیل شده و حتی رقابت در بازار وابسته به توسعه دانش فردی و سازمانی است بنابراین دانش جزئی اساسی از سرمایه هر سازمانی، می باشد. مدیریت دانش در پی آن است تا بتواند با پیوند بین استراتژی های کلان سازمان و استراتژی مدیریت دانش به کسب دانش مناسب در زمان مناسب و به فرد مناسب و همچنین حفظ مزیت رقابتی سازمان کمک کند. به منظور پیاده سازی اثربخش مدیریت دانش به عنوان ابزاری موثر در سازمان ها، مطالعه عوامل موثر بر فرایندهای آن همچون انگیزش، اهمیتی دو چندان خواهد یافت. این تحقیق به دنبال بررسی و ارائه راهکارهایی جهت ایجاد انگیزه در کارکنان در تسهیم و به اشتراک گذاشتن دانش خود با سایر پرسنل می باشد. در این پژوهش، که مبتنی بر روش توصیفی پیمایشی است، جامعه آماری متشکل از کارکنان سازمان مرکزی پست بانک به تعداد 191 نفر بوده که تعداد نمونه برابر با 128 نفر محاسبه شده است. نمونه گیری با استفاده از شیوه تصادفی ساده انجام گرفته و برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته از نوع پنج گزینه ای لیکرت استفاده شده است. روایی محتوایی پرسشنامه با مراجعه به استادان و کارشناسان خبره مورد تایید قرار گرفته است. پایایی پرسشنامه از طریق فرمول آلفای کرونباخ 82.4 درصد محاسبه گردید. جهت تجزیه و تحلیل آماری از آزمون z برای داده های با توزیع غیرنرمال استفاده شده است. نتایج نشان داد که از دید کارکنان و مدیران پست بانک عوامل انگیزشی بیش از سطح متوسط بر انگیزش تسهیم دانش کارکنان موثرند. از طرفی رابطه بین عوامل انگیزشی در انگیزش کارکنان در پست بانک یکسان نبوده و بیشترین نقش مربوط به پاداش های مالی و غیر مالی و کمترین مربوط به ساختار سازمانی بوده است.